Bu praktika özünü doğrultmaqla yerlərdən yuxarı instansiyalara göndərilən ərizə və şikayətlərin azalmasına müsbət təsir edib, bir çox məsələlər yerindəcə öz həllini tapıb. Onun sözlərinə görə, ötən il “102 xidməti”nə 42 minə yaxın müxtəlif xarakterli məlumat daxil olub. misli yukle android Bunlar yol nəqliyat hadisələrinı, müxtəlif hüqüqpozmaları, vətəndaşların üzləşdiyi digər problemləri əhatə edir. Bunlardan 1679-u üzrə cinayət işi başlanıb, məişət zəminli 2 minə yaxın hüquqazidd əməlin isə qarşısı alınıb.
Onlar müraciətləri diqqətlə dinləyir, aydın şəkildə qeyd edir və ilk mərhələdə bəzən operativ məsləhət və ya həll variantı təklif edə bilirlər. İkinci mərhələdə, müraciət daha texniki və ya spesifik xarakter daşıyırsa, operator tərəfindən aidiyyəti texniki qruplara yönləndirilir. Bu zaman, məsələn, elektrik kəsilməsi və ya qəza ilə bağlı məlumatlar dərhal təmir briqadasına ötürülür və yerində baxış və tədbirlər həyata keçirilir. Eyni zamanda, texniki heyət problemi həll etdikdən sonra operator istifadəçiyə nəticə barədə geridönüş edir. Üçüncü mərhələ isə geridönüş və nəzarətdir. Yəni hər bir müraciətin son taleyi izlənir, vətəndaşa geri zəng edilir və müraciətin həlli barədə məlumat verilir.
Zəngəzur dəhlizi üzrə görülən işlərlə tanış oldular – Fotolar
- Çünki elektrik enerjisi ilə bağlı nasazlıqlar təkcə komfort deyil, həm də insan həyatı üçün risk yarada bilər.
- Nazirliyin Analitik informasiya mərkəsindən verilən məlumata görə, nazirliklə canlı əlaqə və avtomatik əlaqə qurmaq mümkündür.
- Rabitə sektoruna dair məlumatları əhatə edir.
- Hallarda insanlar dərhal qaynar xəttə müraciət edərək peşəkar yardım ala bilirlər.
- Mərci avtomatik uzatmaq və udulmuş pulu kes etmək imkanı da var.
- Misli.az xəttində dünyanın hər yerindən yüzlərlə futbol turniri var.
Korporativ müştərilərimizin daha sürətli internet əldə etməsi üçün 7/24 xidmətinizdədir. AZƏRBAYCAN RESPUBLİKASI MÜDAFİƏ NAZİRLİYİ Copyright © Azərbaycan Respublikası Müdafiə Nazirliyi. Elektrik enerjisinin verilişində problem yaranan zaman ilk ağlımıza gələn “Azərişıq” Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin “qaynar xətti”nə müraciət etmək olur. Ancaq bu qurumun “qaynar xətti”nin hər zaman aktiv olduğunu, edilən bütün zənglərə cavab verildiyini demək olmaz. Söhbət “Azərişıq”ın 24 saat fəaliyyət göstərdiyi deyilən 199 nömrəli “qaynar xətti”ndən gedir.
Artıq bir çox enerji şirkətləri onlayn müraciət formaları, mobil tətbiqlər və SMS bildiriş xidmətləri vasitəsilə istifadəçilərə daha rahat və tez xidmət göstərməyə başlayıb. Gələcəkdə süni intellekt əsasında işləyən avtomatlaşdırılmış operatorlar, interaktiv səsli cavab sistemləri və məlumat bazaları vasitəsilə müraciətlərin emalı daha da sürətlənəcək. Bütün bunlar istifadəçi məmnuniyyətini və operativliyi artıracaq.
Eyni zamanda, enerji təchizatı sistemində rəqəmsallaşmanın artması texniki problemlərin qabaqlanmasına, proqnozlaşdırılmasına və real vaxt rejimində monitorinqə imkan verəcək. İşıq Qaynar Xətt xidməti Azərbaycan cəmiyyətinin elektrik enerjisi ilə bağlı gündəlik problemlərinin operativ və səmərəli həllində mühüm rol oynayır. Bu xidmət vətəndaşların elektrik təchizatı ilə bağlı qarşılaşdıqları hər bir məsələ üzrə operativ yardım almasına, texniki və hüquqi məsləhət əldə etməsinə imkan verir. Xidmətin şəffaflığı, operativliyi və fasiləsiz fəaliyyəti enerji şirkətləri ilə istifadəçilər arasında qarşılıqlı etimad və məmnunluq yaradır. İşıq Qaynar Xətt, elektrik enerjisi ilə bağlı problemlər, nasazlıqlar və təkliflər üçün vətəndaşların birbaşa müraciət edə biləcəyi operativ əlaqə nömrəsidir. Bu xidmət sayəsində istənilən şəxs elektriklə bağlı məsələ barədə aidiyyəti quruma məlumat verə və tez bir zamanda dəstək ala bilər.
Misli.az – Azərbaycanda mərclər üçün ən yaxşı seçim
Burada populyar idman növlərinə olduğu kimi, az tanınan yarışlara da mərc etmək olar. Saytda sadəcə futbol və ya xokkey yox, hətta kibersport və ya voleybol yarışları da var. Xüsusilə canlı mərclər bölməsi diqqəti cəlb edir, burada birbaşa yayımda çoxlu matçlar var. Burada maraqlı nəticələrə yüksək əmsal tutmaq olar. Saytın interfeysi hətta yeni başlayanlar üçün belə aydın və anlaşılandır. Ekspres, sistem və ya oyun arası mərc necə qoyulmasını asanlıqla başa düşmək olar.
İndi siz mobil, internet, sığorta, bank və kredit ödənişlərinizi asanlıqla online odeme formada edə bilərsiniz. Rabitə və kommunal xidmət haqlarının internet vasitəsilə ödənilməsi Onlayn xidmətlər – Kredit, kommunal ödənişlər, eləcə də arayış və çıxarışların alınması. Banka gəlmədən Kapital Bankın online odeme xidmətindən banka gəlmədən yararlanın
Müraciətlər əsasən kadr məsələsi, istindaq və xidmət sahələrini əhatə edib. “Nazirliyin veb-saytına birbaşa elektron müraciətlər mövcuddur ki, orada vətəndaşlar polisin fəaliyyətinə aid və aid olmayan müxtəlif məsələlərlə bağlı birbaşa müraciət edə bilərlər. Bu müraciətlərə də yazılı cavablar verilir. Vətəndaşlar və polis əməkdaşları arasında operativ rabitənin təşkili məqsədi ilə «102 zəng mərkəzi»nin yaradılması da həmin proqramın tərkib hissəsidir.
Interfeys mərcləri maksimum sürətlə yerləşdirmək üçün optimallaşdırılıb. Bir kliklə mərc, favoritlər, kuponlar kimi imkanlar var. Həmçinin potensial udulmuş pulu kes etmək olar. Misli.az-ın Android və iOS üçün tətbiqi desktop versiyanın funksionallığını təkrarlayır.
İstənilən vaxt müraciət etmək mümkündür. Elektrik enerjisinin kəsilməsi, gərginlikdə dəyişiklik, elektrik sayğacında nasazlıq, təhlükəli vəziyyət və ya digər suallar zamanı İşıq Qaynar Xəttə müraciət edə bilərsiniz. Zəng etdikdə operator probleminizi qeyd edir, sizdən əlaqə və ünvan məlumatı toplayır və sorğunu sistemə daxil edir. Daha sonra problemə uyğun olaraq texniki qruplara ötürülür. Müraciətin növündən və problemin mürəkkəbliyindən asılı olaraq həll müddəti dəyişir.